Termeni și condiții
1. Cine suntem
Platforma carlot.ro („Platforma”) este operată de AUTO LICITARO S.R.L., persoană juridică română cu sediul social în Str. Ciocănești 20, Sector 4, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026031510004, CUI 54681548 („Carlot”, „noi”). Contact: salut@carlot.ro.
2. Acceptarea termenilor
Prin utilizarea Platformei confirmi că ai citit și accepți acești Termeni. Platforma se adresează exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani. Dacă nu ești de acord cu Termenii, te rugăm să nu folosești Platforma.
3. Serviciul — faza de pre-lansare
În prezent, Platforma oferă un singur serviciu: înscrierea pe lista de așteptare pentru lansarea licitațiilor. Înscrierea e gratuită și nu creează nicio obligație pentru tine. Detaliile prelucrării emailului tău sunt în Politica de confidențialitate.
4. Serviciul de licitații (la lansare)
De la lansare, Carlot va oferi un serviciu de licitații online pentru autovehicule rulate provenite din Uniunea Europeană. Principiile de mai jos fac parte din Termeni și vor fi completate cu regulamentul detaliat al licitațiilor înainte de activare:
- Raportul de verificare. Fiecare autovehicul listat este însoțit de un raport de verificare în 3 straturi (istoric, tehnic, legal), întocmit înainte de licitație. Raportul reflectă starea constatată la data inspecției; defectele constatate se publică, cu fotografii.
- Oferta este angajament ferm. Plasarea unei oferte în licitație reprezintă un angajament ferm de cumpărare la prețul oferit, în condițiile afișate pe pagina lotului.
- Garanția de participare. Participarea la o licitație poate fi condiționată de constituirea unei garanții, afișată înainte de înscriere; garanția se returnează integral participanților care nu adjudecă.
- Comisionul. Comisionul Carlot este afișat pe pagina fiecărui lot, înainte de plasarea oricărei oferte. Nu percepem costuri neafișate.
- Adjudecarea și plata. Câștigătorul licitației achită prețul de adjudecare și costurile afișate (verificare, transport, comision) în termenul indicat pe pagina lotului.
- Interzise: licitarea coordonată sau fictivă pentru influențarea prețului (shill bidding), conturile multiple, ofertele plasate fără intenția de a cumpăra, orice manipulare a mecanismului de licitație. Încălcarea duce la suspendarea contului și reținerea garanției, în condițiile legii.
5. Dreptul de retragere (consumatori)
Pentru consumatori, contractele la distanță sunt guvernate de OUG nr. 34/2014. În măsura în care legea îl recunoaște pentru achiziția în cauză, consumatorul beneficiază de dreptul de a se retrage din contract în 14 zile de la intrarea în posesia bunului, conform procedurii care va fi detaliată la lansare, suportând costul direct al returnării.
Notă: aplicabilitatea excepțiilor prevăzute de art. 16 din OUG 34/2014 (inclusiv cea privind licitațiile) la licitațiile exclusiv online face obiectul validării juridice înainte de lansare.
6. Garanția legală de conformitate
Vânzările către consumatori beneficiază de garanția legală de conformitate potrivit OUG nr. 140/2021. Pentru bunuri second-hand, termenul de garanție poate fi redus prin acord, fără a putea fi mai mic de un an, conform legii. Condițiile exacte se afișează pe pagina fiecărui lot la lansare.
7. Limitarea răspunderii
Platforma este furnizată „ca atare” în faza de pre-lansare. Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a site-ului. Nu răspundem pentru pierderi indirecte cauzate de indisponibilitatea temporară a Platformei. Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea noastră în cazurile în care legea interzice limitarea (dol, culpă gravă, prejudicii corporale, drepturi ale consumatorilor care nu pot fi restrânse).
8. Proprietate intelectuală
Marca „Carlot”, logo-ul mașinii-verificate, conținutul și designul Platformei aparțin AUTO LICITARO S.R.L. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
9. Modificarea termenilor
Putem actualiza acești Termeni; versiunea curentă e publicată pe această pagină, cu data actualizării. Pentru modificări semnificative după lansare, utilizatorii cu cont vor fi notificați prin email cu cel puțin 15 zile înainte.
10. Legea aplicabilă și litigii
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.
Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), pot folosi mecanismul de soluționare alternativă a litigiilor — SAL — și platforma europeană de soluționare online a litigiilor — SOL.